Online servis počítačů - NEW !!

Online servis počítačů

Jedná se o novou službu, kterou jsme připravili pro naše zákazníky. Za pomocí speciální software, který uživatel naistaluje na své PC je následně poskytnut přístup do systému našemu technikovi ( vzdáleně pomocí internetu ).

Narozdíl od jiných počítačových servisů, kteří tuto službu nabízejí u nás neplatíte nic předem.

Vše je zůčtováno až po odstranění závady, v případě že se závadu nepodaří odstranit je služba zcela zdarma..!!

Hodina online servisu stojí 250Kč vč. DPH.

Online servis počítačů - co lze opravit Online ?

S využitím software pro vzdálenou správu lze opravit převážně toto:

• jakékoliv nastavení systému
• nastavení počítačové sítě
• odvirování počítače
• instalace či reinstalace software
• jakékoliv ostatní servisní práce, které nevyžadují přímou účast technika (nastavení monitoru, tiskáren apod.)

Servis PC a servis notebooků - co potřebujete ?

• stabilní připojení k internetu Vašeho PC či Notebooku
  
• telefonické spojení s námi
• speciální software , ke stažení ZDE

Jak online servis probíhá ?

• kontaktujete nás na telefonním čísle 777 153 613
• po konzultaci s technikem, je-li možné vámi požadovaný servis notebooku nebo PC uskutečnit si stáhnete na našich stránkách požadovaný program
• nainstalujete ( velmi jednoduchá instalace, zvládne i úplný začátečník ) a zavoláte nám zpět ID a Heslo , které Vám bylo softwarem vygenerováno
• prostřednictvím speciálního software se náš technik vzdáleně připojí na váš PC nebo notebook
• servisní technik provede opravu PC nebo notebooku, přičemž po celou dobu opravy budete s technikem prostřednictvím chatu nebo telefonu.
• nakonec se s technikem dohodnete na způsobu úhradi, at už složenkou, převodem či v hotovosti na předem určeném místě.

Online servis - 100% bezpečnost !

Mnoho uživatelů počítačů má v současnosti obavu o svá data apod., což je pochopitelně obava oprávněná, nicméně můžeme vás ubezpečit, že všichni naši technici jsou v tomto ohledu 100% proškoleni a naše dlouholeté působení na trhu nám nedovolí, aby k podobným případům mohlo dojít.

• software, který je pro vzdálenou opravu použit je šifrován
• klient na svém notebooku nebo PC vidí, jak oprava probíhá a co technik právě na jeho počítači dělá
• po odpojení od opravovaného počítače dojde automaticky ke smazání všech přístupových údajů a není již za žádných okolností možné do počítače opětovně vstoupit ( v případě opakovaného servisu, je zapotřebí sdělit aktuální heslo, které se generu při každém přihlášení do služby )
• Vstup do klientského počítače je podmíněn součinností klienta, bez této součinnosti není možné se k servisovanému PC nebo notebooku připojit.